Как правильно проводить опросы?

Многие руководитель организации или отдела маркетинга знают, что опросы проводить необходимо, так как без них вы не узнаете точку зрения вашей аудитории. Но часто  проведением опросов пренебрегают, считая, что мнение потенциальных покупателей им известно и ничего нового опросы не дадут

А потом удивляются, что реклама компании именно на этих покупателей не дает результатов?

 

Как вы относитесь к опросам? Я имею в виду опросы, которые проводят люди, задавая вам вопросы и записывая ваши ответы. Из моих знакомых многие их не любят и принимают в них участие, просто жалея парня или девушку, которые сиротливо топчутся на улице с планшеткой.

 

Я сам занимаюсь маркетингом, и периодически провожу опросы. И понимаю, как себя чувствует тот, кто проводит опросы, и насколько это бывает нелегко выполнять такую, казалось бы, простую работу. Я очень хорошо помню первые опросы, которые мне довелось проводить лично.

 

Мне было страшно подходить к людям и получить от них отказ. А отказов было огромное количество! И именно сейчас я понимаю, почему их было так много – у меня не было заинтересованности в их ответах. Мне нужно было поставить галочки и крестики, выбрать квоты и сбросить с себя этот груз.

 

Живым людям не нравится обычно, когда с ними говорят и думают о чем-то другом.

И наоборот, когда кто-то искренне (это ключевой момент) интересуется вами или вашим мнением, как вы отнесетесь к этому человеку и захотите ли вы с ним общаться? Наверное, да.

 

Так что обязательно учитывайте этот фактор и убедитесь, что те, кто у вас проводят опросы, знают и используют его. Проверить это легко – путь опросчик задаст вам несколько вопросов. Если ощущение что перед вами робот – надо учиться интересоваться людьми. Если хочется ответить, или даже хочется чтобы вам задали еще пару вопросов – все здорово!

Проводите этот небольшой тест и получайте результативные опросы. Успехов!

Комментариев еще нет.

Оставить комментарий